邮件发出后的第三十七分钟手机屏幕亮起一封来自荷兰的回信静静躺在收件箱里。
发件人：Hans Müller。
主题栏写着“Re: Your inquiry”。
陆轩没有立刻点开而是将笔记本合上起身推开办公室的门。
走廊尽头的作战室已经亮灯张涛、孙明、林娜早已就位。
白板上的“合规先行结算后置”四个字尚未擦去下方多了一行新写的内容：“测试接口开放倒计时：48小时。
” “他回了。
”陆轩走进来把手机放在会议桌中央“明天上午十点视频会议。
不是试探是正式接洽。
” 没有人说话但空气里绷紧的弦松了一寸。
次日十点整投影画面接通。
英泰克用户体验总监汉斯·穆勒出现在屏幕左侧身后是标准的企业会议室背景。
他穿着深灰西装领带微松眼神带着审视却没有回避。
陆轩没有寒暄。
他按下播放键一段录音在会议室响起——苍老的闽南语缓缓传出：“阿嬷你起身太猛有无头晕？” 全场静默。
汉斯的眉头动了一下。
三秒后他开口：“这是你们系统的提示音？” “不是系统生成是家属录制。
”张涛接过话“‘听风’支持语音模块自定义。
无论方言、语调、用词习惯都可以由亲人录入。
老人听到的是熟悉的声音不是机器播报。
” 汉斯低头翻了下手边的文件又抬眼：“你们知道英泰克在荷兰的试点为什么终止吗？” “因为老人听不懂标准提示音。
”陆轩接道“系统说‘您已跌倒请确认状态’他们听成‘警报’吓得不敢用。
不是技术不行是沟通断了。
” 汉斯沉默片刻轻轻点头：“你说得对。
我们太依赖通用模型忘了声音也是陪伴的一部分。
” 林娜迅速在会议记录上标注：对方两次提及“陪伴”“情感连接”。
谈判节奏开始偏移。
进入第二环节英泰克法务代表上线问题直指核心：“你们的数据架构仍存在跨境传输风险。
即使有本地备份总部参与模型优化是否构成GDPR违规？” 孙明正要起身解释陆轩抬手制止。
他打开共享文档一页页调出修改后的用户协议、数据流向图、审计接口设计。
“第十七条数据跨境须明示同意。
”陆轩翻到对应条款“我们已在注册流程增设双重授权：用户需单独勾选‘是否允许加密数据用于模型训练’并可随时撤回。
” 画面切换至审计端口界面实时日志滚动显示。
“所有操作留痕第三方可随时调取。
”陆轩继续“这不是应对检查是把信任做进架构里。
” 法务代表皱眉细看未再追问。
就在此时汉斯忽然开口：“如果我们要试点这个语音模块你们能提供什么？” 陆轩没有急于承诺。
“我们不卖方案只共建体验。
”他说“先开放测试接口贵方技术团队可接入一个月验证误报率、响应速度、语音识别准确度。
所有数据运行在你们本地服务器我们不接触原始信息。
” 张涛补充：“测试期间我们派驻两名工程师远程支持不算合作算‘技术陪练’。
” 汉斯嘴角微扬第一次露出接近笑意的表情。
“陪练？”他重复了一遍“有意思的说法。
” 会议进入尾声双方已达成三项初步共识：一、开放测试接口；二、启动技术验证周期；三、建立双周沟通机制。
陆轩本可顺势提出签约意向却主动按下暂停键。
“现在谈合同还太早。
”他说“我们更关心你们的真实反馈。
哪怕是否定也是进步的起点。
” 汉斯盯着屏幕良久才开口：“你们和别的中国公司不一样。
他们总想快你们反而慢下来。
” “快是赶路。
”陆轩站起身“慢才是走进去。
” 视频会议结束前汉斯私信发来一条消息：“白皮书的事能署双方名字吗？” 陆轩没有立即回复。
他关闭聊天窗口转向团队：“准备技术对接文档重点标注语音模块与审计接口的调用逻辑。
” 孙明点头记下转身离开作战室。
半小时后财务系统新增一条预算记录：“Q3海外支持人员补贴科目：客户验证支持。
” 当晚陆轩回到办公室打开电脑调出“听风”系统更新日志。
在“v2.3.1”版本备注栏他亲手输入一行字：“新增多语言语音支持兼容自定义录入适配区域文化习惯。
” 林娜送来今日会议纪要放在桌角。
她犹豫了一下轻声问：“汉斯问能不能署名是不是意味着……他们真有兴趣？” 陆轩看着屏幕没有回头。
“兴趣不是别人给的。
”他说“是我们一步步挣来的。
” 林娜默默退出门轻轻合上。
办公室重归安静。
陆轩调出英泰克近三年的用户投诉汇总重点标记“误报”“语音识别失败”“操作复杂”三项数据。
三项指标在老年用户中占比超过百分之六十二。
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